Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al registrarte o usar CartaDigitalizada (web, panel, carta pública, fichaje, comunidad u otros módulos) aceptas estos términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Descripción del servicio

CartaDigitalizada es una plataforma SaaS para hostelería y empresas que incluye, según el producto y plan contratado:

• Carta digital / menú QR: creación y publicación de menús online, plantillas, PDF, QR, personalización, multilingüe, estadísticas, reservas y otras funciones descritas en la web según plan (Gratis, Básico, Premium u ofertas vigentes).
• Control horario (Fichaje): módulo aparte para registrar jornada con geofence y gestión de empleados, orientado a facilitar el cumplimiento de obligaciones de registro de jornada; la responsabilidad del cumplimiento normativo recae en la empresa usuaria.
• Comunidad: espacio para locales de carta donde publicar contenido y relacionarse con otros locales.
• Recursos / demos / Enterprise: contenidos informativos, demos y proyectos a medida (web/carta personalizada) según acuerdo comercial.

3. Cuentas

• Debes facilitar datos veraces y mantener la confidencialidad de tus credenciales.
• Puedes registrarte para carta digital o para fichaje según los flujos disponibles; los productos pueden tener paneles y condiciones de uso específicas.
• Eres responsable del contenido que publiques (carta, comunidad, datos de empleados/comensales que introduzcas) y de disponer de derechos y bases legales para tratarlos.
• Para varias sedes o necesidades Enterprise, contacta con nosotros; el alcance se define contrato a contrato.

4. Planes, precios y pagos

• Los precios vigentes se muestran en la web (p. ej. plan Gratis 0€/mes, Básico 4,99€/mes, Premium 9,99€/mes; fichaje desde 11,99€/año; Enterprise con importes orientativos de desarrollo y mantenimiento). Pueden existir precios anuales u ofertas puntuales.
• Los importes se muestran en euros. Los impuestos aplicables (p. ej. IVA) se determinarán y mostrarán en el checkout de Stripe según la normativa y la configuración fiscal vigente.
• Los cobros recurrentes y puntuales se procesan mediante Stripe. No guardamos datos completos de tarjeta en nuestros servidores.
• Sin permanencia en los planes de suscripción estándar: puedes cancelar desde el panel/portal de facturación; el acceso de pago se mantiene hasta el fin del periodo ya abonado, salvo pacto distinto.
• Salvo obligación legal o acuerdo escrito, no hay reembolso por periodos parciales ya iniciados ni por señales/proyectos Enterprise ya ejecutados en la parte proporcional acordada.
• Enterprise y trabajos a medida se rigen por el presupuesto o contrato específico (pago de desarrollo, mantenimiento mensual, entregables y plazos).

5. Fichaje y cumplimiento laboral

El módulo de control horario es una herramienta tecnológica de ayuda. La empresa usuaria es la única responsable de cumplir la normativa laboral aplicable (incluida la relativa al registro de jornada), de informar a su plantilla y de la exactitud de los fichajes. CartaDigitalizada no presta asesoramiento jurídico laboral.

6. Comunidad y contenido de usuarios

Si publicas en la comunidad, nos otorgas licencia no exclusiva para alojar y mostrar ese contenido en el servicio. Queda prohibido el contenido ilegal, difamatorio, que infrinja derechos de terceros o que abuse de la plataforma. Podemos moderar o eliminar publicaciones y suspender cuentas ante incumplimientos.

7. Reservas y datos de terceros

Si activas reservas u otras capturas de datos de comensales, eres responsable de informarles y de tratar esos datos conforme al RGPD. Usarás la función solo para gestionar reservas de tu negocio. Los emails de confirmación/rechazo forman parte del servicio técnico.

8. Uso aceptable

Queda prohibido, entre otras conductas:

• Publicar contenido ilegal, engañoso, ofensivo o que vulneren derechos de terceros.
• Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas ajenos; vulnerar seguridad; o realizar ingeniería inversa no autorizada.
• Usar el servicio para spam, captación ilícita de datos o sobrecargar la infraestructura de forma abusiva.
• Suplantar identidades o falsear información de negocio de forma fraudulenta.

9. Propiedad intelectual

La plataforma (código, diseño, marca CartaDigitalizada y materiales propios) es nuestra o de nuestros licenciantes. Tu contenido de carta, imágenes y textos sigue siendo tuyo; nos concedes licencia limitada para alojarlo, mostrarlo y respaldarlo mientras uses el servicio (incluida la carta pública y, si aplica, la comunidad).

10. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores. En la medida permitida por la ley, no respondemos de lucros cesantes, pérdida de datos exportables por el cliente o daños indirectos derivados de interrupciones, de un uso indebido o de decisiones de negocio basadas en estadísticas.

Nada en estos términos limita derechos imperativos de consumidores cuando resulten aplicables.

11. Cancelación y eliminación de cuenta

Puedes cancelar suscripciones de pago y solicitar la eliminación de tu cuenta. La baja conlleva la cancelación de cobros en Stripe cuando proceda y el borrado de datos locales asociados según la política de privacidad. Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o generen riesgo para el servicio u otros usuarios.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. La fecha de actualización indica la versión vigente. El uso continuado tras el aviso de cambios relevantes implica aceptación. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar el servicio y, si procede, eliminar tu cuenta.

13. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por la legislación española, sin perjuicio de normas imperativas que te resulten aplicables. Para cualquier consulta: cartadigitalizada@gmail.com.