Termini e condizioni

1. Accettazione

Registrandoti o usando CartaDigitalizada (web, pannello, carta pubblica, timbratura, community o altri moduli) accetti questi termini e l'informativa sulla privacy. Se non sei d'accordo, non usare il servizio.

2. Descrizione del servizio

CartaDigitalizada è una piattaforma SaaS per la ristorazione e le imprese che include, secondo il prodotto e il piano contratto:

• Carta digitale / menu QR: creazione e pubblicazione di menu online, template, PDF, QR, personalizzazione, multilingue, statistiche, prenotazioni e altre funzioni descritte sul sito secondo il piano (Gratis, Base, Premium o offerte vigenti).
• Controllo orario (Timbratura): modulo separato per registrare la giornata con geofence e gestione dipendenti, orientato a facilitare il rispetto degli obblighi di registrazione dell'orario; la responsabilità della conformità normativa ricade sull'azienda utente.
• Community: spazio per i locali con carta dove pubblicare contenuti e relazionarsi con altri locali.
• Risorse / demo / Enterprise: contenuti informativi, demo e progetti su misura (web/carta personalizzata) secondo accordo commerciale.

3. Account

• Devi fornire dati veritieri e mantenere la riservatezza delle tue credenziali.
• Puoi registrarti per la carta digitale o per la timbratura secondo i flussi disponibili; i prodotti possono avere pannelli e condizioni d'uso specifiche.
• Sei responsabile del contenuto che pubblichi (carta, community, dati di dipendenti/commensali che inserisci) e di disporre di diritti e basi giuridiche per trattarli.
• Per più sedi o esigenze Enterprise, contattaci; l'ambito si definisce contratto per contratto.

4. Piani, prezzi e pagamenti

• I prezzi vigenti sono mostrati sul sito (es. piano Gratis 0€/mese, Base 4,99€/mese, Premium 9,99€/mese; timbratura da 11,99€/anno; Enterprise con importi orientativi di sviluppo e manutenzione). Possono esistere prezzi annuali o offerte puntuali.
• Gli importi sono mostrati in euro. Le imposte applicabili (es. IVA) saranno determinate e mostrate al checkout di Stripe secondo la normativa e la configurazione fiscale vigente.
• Gli addebiti ricorrenti e puntuali sono elaborati tramite Stripe. Non conserviamo i dati completi della carta sui nostri server.
• Senza vincolo di permanenza nei piani di abbonamento standard: puoi cancellare dal pannello/portale di fatturazione; l'accesso a pagamento resta fino alla fine del periodo già pagato, salvo patto diverso.
• Salvo obbligo legale o accordo scritto, non ci sono rimborsi per periodi parziali già iniziati né per acconti/progetti Enterprise già eseguiti per la parte proporzionale concordata.
• Enterprise e lavori su misura sono regolati dal preventivo o contratto specifico (pagamento dello sviluppo, manutenzione mensile, deliverable e scadenze).

5. Timbratura e conformità lavorativa

Il modulo di controllo orario è uno strumento tecnologico di supporto. L'azienda utente è l'unica responsabile del rispetto della normativa lavorativa applicabile (inclusa quella relativa alla registrazione dell'orario), di informare il personale e dell'accuratezza delle timbrature. CartaDigitalizada non presta consulenza giuridica in materia di lavoro.

6. Community e contenuti degli utenti

Se pubblichi nella community, ci concedi una licenza non esclusiva per ospitare e mostrare quel contenuto nel servizio. È vietato il contenuto illegale, diffamatorio, che violi diritti di terzi o che abusi della piattaforma. Possiamo moderare o eliminare pubblicazioni e sospendere account in caso di inadempienze.

7. Prenotazioni e dati di terzi

Se attivi le prenotazioni o altre catture di dati di commensali, sei responsabile di informarli e di trattare tali dati conforme al GDPR. Userai la funzione solo per gestire le prenotazioni della tua attività. Le e-mail di conferma/rifiuto fanno parte del servizio tecnico.

8. Uso accettabile

È vietato, tra le altre condotte:

• Pubblicare contenuti illegali, fuorvianti, offensivi o che violino diritti di terzi.
• Tentare di accedere ad account, dati o sistemi altrui; violare la sicurezza; o effettuare reverse engineering non autorizzato.
• Usare il servizio per spam, captazione illecita di dati o sovraccaricare abusivamente l'infrastruttura.
• Usurpare identità o falsificare in modo fraudolento informazioni aziendali.

9. Proprietà intellettuale

La piattaforma (codice, design, marchio CartaDigitalizada e materiali propri) è nostra o dei nostri licenzianti. Il tuo contenuto di carta, immagini e testi resta tuo; ci concedi una licenza limitata per ospitarlo, mostrarlo e fare backup mentre usi il servizio (inclusa la carta pubblica e, se applicabile, la community).

10. Disponibilità e limitazione di responsabilità

Lavoriamo per mantenere il servizio disponibile, ma non garantiamo disponibilità ininterrotta né assenza totale di errori. Nella misura consentita dalla legge, non rispondiamo di lucri cessanti, perdita di dati esportabili dal cliente o danni indiretti derivanti da interruzioni, da un uso improprio o da decisioni aziendali basate su statistiche.

Nulla in questi termini limita i diritti imperativi dei consumatori quando risultino applicabili.

11. Cancellazione ed eliminazione dell'account

Puoi cancellare gli abbonamenti a pagamento e richiedere l'eliminazione del tuo account. La chiusura comporta l'annullamento degli addebiti su Stripe quando proceda e la cancellazione dei dati locali associati secondo l'informativa sulla privacy. Ci riserviamo il diritto di sospendere o cancellare account che violino questi termini o generino rischio per il servizio o altri utenti.

12. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. La data di aggiornamento indica la versione vigente. L'uso continuato dopo l'avviso di modifiche rilevanti implica accettazione. Se non sei d'accordo, devi smettere di usare il servizio e, se del caso, eliminare il tuo account.

13. Legge applicabile e contatto

Questi termini sono regolati dalla legislazione spagnola, fatti salvi i diritti imperativi che ti risultino applicabili. Per qualsiasi richiesta: cartadigitalizada@gmail.com.